Investimento redes sociais

Investimento em publicidades em sites de redes sociais:

• 2010 - U$ 1.99 bilhão de dólares.
• 2011 - U$ 3.08 bilhão de dólares.
• 2012 - U$ 3.93 bilhão de dólares (desse total U$2,87 será investido no Facebook).

Pesquisa com 2100 empresas no Brasil revela:

• Apenas ¼ sabe o que os clientes falam sobre sua empresa ou marca nas redes sociais.
• 1/3 não monitora com eficácia este canal.
• Apenas 23% usam ferramentas para analisar as informações.
• Menos de 7% interage com os clientes através de ações de marketing.