Os elementos que tornam Foz do Iguaçu local ideal para viagens a lazer ou a trabalho, como hotéis, restaurantes, bares, meios de transporte tem voltado sua atenção cada vez mais para a importância de tratar bem o turista para que ele retorne mas principalmente para que ele divulgue entre os seus amigos, familiares, colegas de trabalho. As empresas locais tem melhorado suas estruturas físicas, mas o principal fator que se é buscado é a qualidade no atendimento, ou seja o cliente não busca somente valores mas também qualidade para que sua viagem seja conforme planejado.
Capacitar profissionais para que não somente saibam do produto que estão trabalhando, mas falar sobre o destino a qual se encontram, demonstram confiança e segurança ao cliente, que muitos buscam em uma conversa informal na recepção, no taxi ou até mesmo no ponto de ônibus saber um pouco mais sobre as maravilhas que o destino oferece.
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Alex Padilha
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Foz do Iguaçu - Paraná - Brasil
Terra das Cataratas
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